Welkom bij Buitengoed Fredeshiem!
We vinden het belangrijk dat al onze gasten een prettig, veilig en ontspannen verblijf ervaren. Daarom hebben we een aantal huisregels opgesteld. Door bij ons te verblijven gaat u akkoord met onderstaande afspraken.
1. Respect & Veiligheid
- Wij vragen iedereen om respectvol met elkaar en onze medewerkers om te gaan. Beledigingen, discriminatie, agressie, intimidatie of ander ongewenst gedrag wordt niet geaccepteerd.
- Volg altijd de aanwijzingen van ons personeel op, zij zijn er om u te helpen en om de veiligheid te waarborgen.
- Bij overtreding van de huisregels of ernstig wangedrag behouden wij ons het recht voor om u direct de toegang te ontzeggen, zonder restitutie.
2. Brand & Nooduitgangen
- Blijf kalm bij brand en meld dit direct bij de receptie of via de dichtstbijzijnde brandmelder.
- U kunt in geval van brand of een ander noodgeval ook direct 112 bellen.
- Volg de vluchtroute op de plattegrond bij uw kamerdeur en verlaat zo snel mogelijk het gebouw bij een alarm.
- Nooduitgangen zijn alleen in noodgevallen te gebruiken.
3. In- en Uitchecken
- Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Uitchecken dient voor 10:00 uur te gebeuren.
- Verlenging van uw verblijf kan alleen in overleg, op basis van beschikbaarheid én tegen de dan geldende prijzen.
- Een geldig legitimatiebewijs is verplicht voor alle gasten die overnachten.
- De minimumleeftijd om zelfstandig te verblijven is 21 jaar.
- Het is niet toegestaan om meer gasten op de kamer te ontvangen dan waarvoor is geboekt. Bezoekers dienen zich altijd bij de receptie te melden. Na 23:00 uur zijn bezoekers niet meer toegestaan op de kamer.
4. Roken, Alcohol & Middelen
- Roken is in het gehele hotel en op de kamers niet toegestaan. Bij overtreding worden reinigingskosten (€150–€175) en eventuele kosten van de brandweer (€275) in rekening gebracht.
- Het gebruik, bezit of verhandelen van drugs, lachgas of wapens is verboden. Bij constatering wordt de politie ingeschakeld en volgt onmiddellijke verwijdering.
- Alcohol wordt niet verstrekt aan gasten onder de 18 jaar. Bij dronkenschap behouden wij ons het recht voor om verdere consumptie te weigeren.
5. Rust & Overlast
- Tussen 23:00 en 07:00 uur dient het rustig te zijn in het hotel en op het park.
- Geluidsoverlast of storend gedrag wordt niet geaccepteerd. Bij herhaling kan u worden verzocht het verblijf te beëindigen.
6. Eigendommen & Schoonmaak
- Laat uw waardevolle spullen niet onbeheerd achter. Buitengoed Fredeshiem is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade.
- Het is niet toegestaan eigendommen van het hotel mee te nemen of moedwillig te beschadigen. Schade wordt in rekening gebracht.
- Gevonden voorwerpen kunt u bij de receptie afgeven.
- De kamer dient netjes en in normale staat te worden achtergelaten. Bij buitensporige vervuiling kunnen extra schoonmaakkosten (€25) in rekening worden gebracht.
7. Camera’s & Toezicht
In en rondom het hotel en park hangen camera’s voor uw en onze veiligheid. Bij incidenten kunnen opnames worden gebruikt als bewijsmateriaal.
8. Zero Tolerance
Wij hanteren een zero tolerance beleid. Dit betekent dat bij overtreding van de regels rondom:
- roken op de kamer,
- drugs- of wapenbezit,
- agressie of intimidatie,
- ongeoorloofd gebruik van kamers (o.a. voor feestjes, prostitutie of overschrijding van het aantal personen),
het verblijf per direct wordt beëindigd, zonder restitutie.
9. Overige bepalingen
- Het is niet toegestaan commerciële foto- of video-opnames te maken zonder schriftelijke toestemming.
- Parkeren op ons terrein gebeurt op eigen risico.
- In situaties waarin deze regels niet voorzien, beslist de directie.
Wij wensen u een fijn en zorgeloos verblijf bij Buitengoed Fredeshiem!